Lach- und Sachgeschichten - Teil II

Super-Spam

Es ergab sich das unsere Frau Hortlob-Schaffelstein-Kelster eine
dienstliche E-Mail samt wichtigem Inhalt an eine Kundenadresse
(Ja, auch das Katastrophen-Zentrum hat Kunden) schicken wollte.
Dies tat sie in gutem Gewissen, dass diese auch ankam, erhielt
aber nach 1h23m einen Anruf vom diesem Kunden mit der Anfrage
ob denn die E-Mail schon verschickt worden sei. Unsere Frau
Hortlob-Schaffelstein-Kelster bejahte selbstverständlich und bot
an diese E-Mail ein zweites Mal zu senden. Einige Stunden später
rief der Kunde wieder an und erklärte er habe immer noch nichts
erhalten. Sorgenvoll wandte sich Frau Hortlob-Schaffelstein-
Kelster an die EDV, wählte meine Nummer um mir den Sachver-
halt zu erklären und bat mich doch zu prüfen, ob ihre E-Mails doch
nach draußen gelangt seien. Dies tat ich sofort, wurde aber nach
ca. 17 Minuten auf meiner Suche in den Log-Dateien durch einen
Anruf unterbrochen - es war Frau Hortlob-Schaffelstein-Kelster.
Sie sagte es habe sich erledigt, der Fehler wurde gefunden.
Just in dem Moment fand der Log-Filter den Eintrag mit dem
erfolgreichen Versand der E-Mail #1 und #2.
Frau Hortlob-Schaffelstein-Kelster teilte mir mit, dass besagter
Kunde vor Jahren Spam-Mails in übermäßiger Menge von einem
Absender mit "ELS" im Namen erhalten habe und deshalb den
Spamfilter darauf angesetzt hatte alle E-Mails mit "ELS" im Namen
doch bitte in den Super-Spam-Container zu verschieben, der für
normale Nutzer nicht einsehbar ist. "Schöne neue Welt!"


.doc-Dokument-Moment

Herr Tischler wurde mit sehr vielen Aufgaben betreut. So vielen,
dass er sich vor lauter Arbeit nicht retten kann und bis spät in
den Abend arbeiten muss um diese Flut bewältigen zu können.
Ein neuer Katastrophen-Lehrgang steht an und er hatte aus
mehreren PowerPoint-Präsentationen eine Zusammenfassung
erstellt, indem er den Inhalt mittels Copy&Paste in ein .doc-
Dokument verschoben hat. Schließlich hatte das .doc-Dokument
eine stolze Größe von rund 347MB. Frau Wels sollte noch einmal
Korrektur lesen, was ihr jedoch nicht möglich war, denn als sie
versuchte dieses .doc-Dokument zu öffnen, stürzte zuerst das
Office-Programm ab, und kurz darauf auch ihr PC. Verzweifelt
rief sie bei mir an und klagte ihr Leid.
Der Plan von Herrn Tischler war, aus mehreren PowerPoint-
Präsentationen durch die Übergabe an Word mit anschließendem
Korrektur-Lesen und Umwandeln ins PDF-Format eine Druck-
fertige Datei zu erstellen. Nur sind 347MB große .doc-Dokumente
voll tausender PowerPoint-Objekte schlecht zu verarbeiten auf
PCs aus dem vorherigen Jahrhundert. Der Dateiname lautete:
Skript_Systematische_Fehler.doc
"Ein Computer rechnet mit allem - nur nicht mit seinem Benutzer."


FI

08:23 Uhr: FI-Schalter im Bauteil I löst aus, keine Netzwerk-
anbindung, Kaffeemaschine geht nicht, normales Problem.
13:23 Uhr: FI-Schalter im Bauteil II.I löst aus, keine Netzwerk-
anbindung, Drucker geht nicht, geheimnisvoll geheimnisvoll.
16:23 Uhr: FI-Schalter im Bauteil III (EDV-Abteilung &
Serverraum) löst aus, überhaupt gar keine Netzwerkanbindung,
INTERNET GEHT NICHT, KATASTROPHEEE!!! Alle EDV-
Telefone klingeln gleichzeitig in allen Stimmlagen.

Der Elektriker meinte, man sollte keine hoch-empfindlichen
Feuchtraum-FI-Schalter in einer Büro-Umgebung mit zig
Geräten voller Grund-Fehlerstom verwenden, das summiere
sich halt und da hatte mal wieder einer keine Ahnung von der
Materie. "Von Laien regiert."